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Gestão da Qualidade

Entenda como funciona o curso de tecnólogo em Gestão da Qualidade, conheça o perfil deste profissional e saiba onde estudar para seguir esta carreira!

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A Gestão da Qualidade é uma estratégia empresarial de administração que tem como foco associar qualidade aos processos, produtos e rotinas de uma organização. O objetivo é melhorar a eficiência dos processos produtivos, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes.

Com a competitividade cada vez mais acirrada e o aumento do grau de exigência por parte dos consumidores, as empresas estão apostando em profissionais especializados em Gestão da Qualidade para melhorar o desempenho de suas atividades como um todo e se destacar no mercado.

Saiba mais sobre o curso de Gestão da Qualidade, descubra se você tem o perfil para fazer esta graduação, como está o mercado de trabalho e onde estudar!

Sobre o Curso de Tecnólogo em Gestão da Qualidade

O curso superior em Gestão da Qualidade é do tipo tecnológico e dura entre 2 e 3 anos. Um dos seus objetivos é formar profissionais com domínio sobre as normas e padrões de qualidade exigidos por sistemas de certificação como Inmetro, ABNT e ISO, por exemplo.

Este curso faz parte do eixo tecnológico Gestão e Negócios e, por esta razão, o estudante tem disciplinas voltadas à Administração, tais como:

  • Gestão Empresarial
  • Gestão Estratégica
  • Gestão Participativa
  • Tecnologias de Gestão

O curso prepara o aluno para realizar avaliações sistemáticas nos processos, práticas e rotinas das empresas. Para isso, apresenta metodologias, modelos e ferramentas da qualidade em disciplinas como:

  • Auditoria de Sistemas
  • Controle Estatístico dos Processos
  • Ferramentas da Qualidade – Controle e Melhoria
  • Sistemas de Gestão da Qualidade
  • Metrologia
  • Qualidade e Processos Organizacionais
  • Qualidade e Sistemas de Produção

O curso conta ainda com disciplinas que exploram alguns fundamentos de Informática, Ética, Direito e Legislação, Responsabilidade Social, Economia e Contabilidade.

Os cursos tecnológicos, em geral, são voltados a uma área bastante específica de atuação, preparando o profissional para atender às demandas de mercado. Têm uma duração menor que os cursos de Licenciatura e Bacharelado e concentram os conhecimentos na prática da profissão.

Para que os alunos de Gestão da Qualidade possam ter atividades práticas durante o curso, o MEC exige que as instituições de ensino possuam um laboratório de informática e também um laboratório de controle de qualidade.

Dependendo da faculdade que o aluno escolher, ao final do curso ele deverá realizar um estágio supervisionado na área ou elaborar um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

Perfil do Profissional Formado em Gestão da Qualidade

O tecnólogo em Gestão da Qualidade é um profissional capaz de entender a importância do papel da Qualidade para que uma empresa consiga atingir os objetivos estabelecidos. Ele possui uma visão estratégica de negócios e pode desempenhar atividades como:

  • Analisar os métodos de trabalho de uma organização.
  • Identificar os processos que necessitem de melhorias.
  • Aplicar ferramentas da Qualidade em produtos e processos.
  • Implementar as mudanças necessárias para obter determinada certificação.
  • Treinar profissionais envolvidos em processos produtivos que sofreram alterações.
  • Realizar auditorias internas.
  • Garantir que sejam cumpridos os padrões e normas de Qualidade.

Mercado de Trabalho para Gestores da Qualidade

O campo de trabalho para gestores da qualidade é amplo, vai desde a área de produção industrial até setores como a saúde, educação e serviços financeiros.

O setor da indústria é um dos que mais contrata profissionais em Gestão da Qualidade, pois o mercado (principalmente o internacional) está cada vez mais exigente quanto a certificados de qualidade em produtos e processos de fabricação.

Muitas empresas contratam gestores da qualidade para garantir a eficácia em seus métodos de trabalho e minimizar custos e desperdícios.

Algumas das funções que este tecnólogo pode assumir são:

  • Gerente de Qualidade
  • Auditor Interno
  • Analista de Planos e Reorganização de Processos
  • Analista de Sistema de Qualidade
  • Coordenador da Qualidade
  • Assistente de Controle de Processos
  • Supervisor de Processos de Qualidade

Onde estudar Gestão da Qualidade

O Curso de tecnólogo em Gestão da Qualidade é oferecido, em sua maioria, por universidades privadas. É possível cursar esta graduação nas modalidades de ensino presencial ou a distância.

Confira algumas instituições autorizadas pelo MEC a oferecer o curso tecnológico em Gestão da Qualidade:

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