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O que faz um assistente administrativo? Conheça a profissão

Assistente Administrativo

Em resumo:

  • O assistente administrativo é essencial para a organização e funcionamento das empresas.
  • Atua no suporte às rotinas administrativas, financeiras, de RH, logística e atendimento.
  • As funções variam conforme a empresa, mas envolvem organização, controle e apoio operacional.
  • É uma carreira versátil, com oportunidades em diversos setores e tipos de organizações.
  • Não é obrigatório ter faculdade, mas cursos técnicos ou graduação aumentam as chances de crescimento.
  • O salário médio varia conforme região, experiência e porte da empresa.
  • Há boas possibilidades de evolução para cargos como analista, coordenador ou gestor.
  • Investir em cursos de Administração e capacitação contínua amplia as oportunidades no mercado.

O assistente administrativo é um dos profissionais mais importantes para o funcionamento de empresas de todos os tamanhos e setores. Presente em praticamente qualquer organização, ele atua no suporte às rotinas administrativas, garantindo que processos, documentos e informações estejam organizados e fluindo corretamente.

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Normalmente, a formação mínima exigida na maioria das empresas é o Ensino Médio completo. No entanto, saem na frente aqueles candidatos que já estão em busca de uma formação superior, como curso superior tecnológico (tecnólogo), e aqueles que possuem conhecimentos de informática e inglês.

Que tal conhecer melhor a profissão de assistente administrativo, saber onde atuar e as diferentes funções exercidas por este profissional? Vamos explicar tudo isso nos tópicos a seguir!

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O que é um assistente administrativo?

O assistente administrativo é o profissional responsável por dar suporte às atividades administrativas e operacionais de uma empresa. Ele atua organizando informações, controlando documentos, atendendo clientes e auxiliando diferentes setores, como financeiro, recursos humanos, logística e vendas.

Na prática, esse profissional ajuda a manter a empresa funcionando de forma organizada e eficiente. Dependendo do porte da organização e da área em que atua, o assistente administrativo pode assumir tarefas mais operacionais ou atividades que exigem maior autonomia e responsabilidade.

O que faz um assistente administrativo?

A principal função do assistente administrativo é prestar apoio nas áreas de recursos humanos, finanças e logística de uma empresa. Por isso, seu escopo de trabalho é amplo.

O assistente administrativo tem papel fundamental no acompanhamento e controle das rotinas de trabalho das empresas e organizações. Atua, muitas vezes, no auxílio a gestores e líderes em processos operacionais e na interface com demais setores da empresa, como o público externo.

Para deixar a definição desta função de trabalho em termos mais práticos, elencamos, a seguir, as principais atividades que um assistente administrativo precisa cumprir nas empresas que trabalha.

Qual a função do assistente administrativo?

Veja algumas das principais funções exercidas pelo assistente administrativo:

  • Recebimento e envio de correspondências e documentos;
  • Atendimento de fornecedores e clientes;
  • Recebimento e compartilhamento de informações sobre produtos e serviços;
  • Prospecção de clientes;
  • Controle de contas a pagar e receitas;
  • Emissão de notas fiscais;
  • Elaboração de relatório financeiro;
  • Acompanhamento o trabalho de logística da empresa;
  • Atualização de arquivos e cadastros de informações;
  • Assessoramento de gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparação de documentos, organização de agendas, prestação de informações ao público e resposta a e-mails.

Essas atividades fazem com que o assistente administrativo seja um profissional versátil e muito requisitado no mercado de trabalho.

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Como atua um assistente administrativo? Conheça os setores de trabalho

O cargo de auxiliar administrativo dá uma boa visão sobre as rotinas administrativas da empresa e pode ser a porta de entrada para uma carreira de sucesso em vários departamentos de uma companhia.

Se a empresa possuir um plano de carreiras, o assistente administrativo também pode subir de cargo e seguir linhas de atuação profissional específicas, dependendo do perfil e da estrutura da empresa para a qual trabalha.

Confira outras possibilidades de atuação para o profissional do setor administrativo:

  • Assistente de Compras
  • Assistente Comercial
  • Assistente de Logística
  • Assistente de Departamento Pessoal (Recursos Humanos)
  • Assistente de Atendimento

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Auxiliar administrativo x Assistente administrativo: qual a diferença?

Dentro da hierarquia de cargos, o assistente administrativo tem funções mais complexas que um auxiliar administrativo. De modo geral, o auxiliar administrativo costuma executar tarefas mais operacionais e rotineiras, enquanto o assistente administrativo pode ter um nível maior de responsabilidade, autonomia e participação em processos internos. 

Geralmente, para o cargo de assistente administrativo, as empresas exigem curso técnico ou superior em Administração. Por precisar de mais qualificação, a remuneração é maior do que a de um auxiliar.

Já as funções delegadas ao auxiliar administrativo são de atendimento e recepção primária por telefone e e-mail, preenchimento de planilhas e documentos, organização de papéis, entre outros.

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Habilidades essenciais de um assistente administrativo

Para atuar como assistente administrativo, algumas habilidades são fundamentais. Entre as principais competências exigidas pelo mercado, destacam-se:

  • Organização e atenção aos detalhes
  • Proatividade 
  • Conhecimento básico em informática
  • Gestão de tempo
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Facilidade para lidar com pessoas e rotinas

Além disso, por lidar muitas vezes com documentos e informações sensíveis, é fundamental que esse profissional demonstre grande senso de responsabilidade e tenha postura ética.

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Onde um assistente administrativo pode trabalhar?

O mercado de trabalho para assistentes administrativos é favorável em diversos setores da economia, como o de recursos humanos, financeiro, jurídico e compras, por exemplo.

Veja alguns exemplos de onde um assistente administrativo pode trabalhar:

  • Empresas privadas do ramo comercial, industrial e de serviços;
  • Empresas e instituições públicas;
  • Organizações sem fins lucrativos;
  • Instituições de ensino.

Quanto ganha um Assistente Administrativo?

De acordo com informações do Ministério do Trabalho e Emprego, o salário de um assistente administrativo em 2025 é R$2.130,87.

Isso significa que, por lei, esse é o valor mínimo pago a quem desempenha esta função. No entanto, a quantia pode ser maior a depender do nível hierárquico do profissional.

Confira os salários pagos para diferentes posições do assistente administrativo:

  • Assistente Administrativo I: R$ 2.547,63
  • Assistente Administrativo II: R$ 2.894,96
  • Assistente Administrativo III: R$ 3.089,94

O valor do salário de um assistente administrativo também pode variar de acordo com o porte da empresa, assim como os benefícios incluídos, como vale-alimentação, planos de saúde, adicionais, entre outros.

Plano de carreira e perspectivas de crescimento

Uma das vantagens da carreira administrativa é a possibilidade de crescimento profissional. Com experiência e qualificação, o assistente administrativo pode evoluir para cargos como:

  • Analista Administrativo
  • Supervisor ou Coordenador Administrativo
  • Analista Financeiro ou de Recursos Humanos
  • Gestor ou Gerente Administrativo

Investir em formação continuada, cursos técnicos ou graduação aumenta significativamente as chances de progressão na carreira.

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O que é preciso para ser um assistente administrativo?

A maioria das empresas que contrata assistentes administrativos exige que o candidato tenha ao menos o Ensino Médio completo. No entanto, muitas delas dão preferência a candidatos que tenham feito uma formação profissionalizante ou um curso do Ensino Superior.

Segundo a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB), que regulamenta o sistema educacional no Brasil, os cursos profissionalizantes se dividem em três níveis: básico, técnico e tecnológico.

  • Nível básico: Voltado a estudantes em geral, sem exigência de nível mínimo de instrução;
  • Nível técnico: Voltado a estudantes que tenham concluído o Ensino Médio. Pode ser realizado por instituições de ensino autorizadas pelas secretarias estaduais de educação ou de ciência e tecnologia;
  • Nível tecnológico: Voltado a estudantes que tenham concluído o Ensino Médio. Pode ser realizado por instituições de ensino autorizadas pelo Ministério da Educação (MEC).

Saiba mais sobre os cursos profissionalizantes

Há cursos profissionalizantes em diversas instituições no país e muitos deles são subsidiados pelo governo, instituições privadas ou sem fins lucrativos. 

O governo criou, em 2011, o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) para incentivar a qualificação profissional no país.  

O Pronatec financia a realização de cursos gratuitos em instituições da Rede Federal, Estadual e Municipal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica. Também participam do Programa instituições do Sistema S, como o SENAI, SENAT, SENAC e organizações privadas habilitadas pelo MEC.

Confira alguns exemplos de cursos profissionalizantes gratuitos para a carreira de Assistente Administrativo:

  • Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac): Curso de Auxiliar Administrativo – 210 horas
  • Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai): Curso de Assistente Administrativo Industrial – 800 horas
  • Projeto Pescar: Iniciação Profissional em Serviços Administrativos

Quem está no primeiro ano do Ensino Médio ou saindo do Ensino Fundamental também pode verificar se existem escolas técnicas (Etecs) próximas que oferecem a formação conjunta do técnico com o ensino básico.

Onde estudar para trabalhar na área administrativa?

Se você está interessado na carreira de assistente administrativo, é interessante buscar uma formação de nível superior, fazendo, por exemplo, um curso de tecnólogo, que tem uma duração menor, de aproximadamente dois anos e meio.

São várias opções de curso de tecnólogo para quem quer seguir carreira nesta área e, posteriormente, alcançar cargos de maior responsabilidade e salário. Gestão Financeira, Logística, Processos Gerenciais e Secretariado são alguns exemplos.

Uma outra opção que nunca sai de moda entre os vestibulandos é o tradicional curso de bacharel em Administração.

Veja também:
+ 10 coisas que todo futuro estudante de Administração deve saber
+ Saiba tudo sobre o curso de Administração

Perguntas frequentes (FAQ)

1. O que faz um assistente administrativo?

Ele organiza documentos, atende clientes, elabora relatórios e dá suporte às rotinas administrativas da empresa.

2. Preciso de faculdade para ser assistente administrativo?

Não é obrigatório, mas cursos técnicos ou graduação em Administração aumentam as chances de contratação e crescimento.

3. Assistente administrativo e auxiliar administrativo são a mesma coisa?

Em muitas empresas, sim. Em outras, o assistente tem mais responsabilidades e autonomia.

4. Onde esse profissional pode trabalhar?

Em empresas privadas, órgãos públicos, escolas, hospitais, indústrias e comércios.

5. Quanto ganha um assistente administrativo?

A média salarial varia entre R$2.200 e R$3.900, dependendo da região e da experiência.

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