Gestão e Administração de Empresas

Sistemas de Gestão Empresarial ( ERP ) e as Pequenas Empresas

Inicialmente uma tecnologia cara e restrita aos grandes, os sistemas integrados de gestão empresarial, foram aos poucos conquistando seu lugar entre os pequenos. Entenda como os sistemas de gestão empresarial podem melhorar a administração da sua empresa.

Evolução e Expansão dos Sistemas de Gestão Empresarial até as Pequenas Empresas

Sistemas ERP: auxiliando diretamente na gestão e tomada de decisões das empresas

Os primeiros sistemas de gestão empresarial ( Enterprise resource planning ou ERP ) e gestão estratégica de recursos foram idealizados logo com o início do advento da computação na década de 50.

Como na época os computadores era lentos e expendiosos, em geral, somente governos e instituições nacionais podiam implementar tais sistemas.

No entanto é interessante observar que mesmo sendo extremamente caros e lentos, comparados aos parâmetros de hoje, estes sistemas já eram vantajosos pois permitiam que cálculos que levariam meses feitos manualmente, passassem a ser processados em poucos dias ( isso mesmo, nesta época, a computação era contada na casa dos dias !! ).

Passadas as décadas, a tecnologia físicas ( hardware ) foram se tornando cada vez mais baratas, a conectividade também crescendo de modo compatível. No inicio da década de 90, periodo em que surgiu o computador pessoal ( PC ) e que as empresas começaram a enfim ter recursos suficientes para se informatizar e automatizar, os sistemas de gestão empresarial chegaram as grandes empresas particulares. Uma vez esgotado o mercado das grandes corporações, as empresas que produziam os sistemas de gestão empresarial voltaram seu foco então para as médias e pequenas empresas.

Nas pequenas e médias companhias, o cenário era diferente, tinhamos duas limitações principais: limitação de recursos e limitação financeira. A limitação de recursos foi resolvida desenvolvendo sistemas mais eficientes e modernizando as tecnologias de banco de dados, já a limitação financeira foi contornada, limitando o escopo do sistema, incluindo menos funcionalidades.

Sistematicamente, ano após ano, as empresas foram sendo bombardeadas por marketing e a adoção de sistemas de gestão empresarial foi aumentando gradativamente. Como o mercado foi sendo alargado, mais e mais empresas de desenvolvimento de software também passaram a produzir tais sistemas. Do meio da década de 90 em diante, com o aumento da concorrência, alargamento do mercado, barateamento dos computadores e barateamento do acesso a internet, os sistemas ERP, em maior e menor escala, se tornaram presentes na maioria das empresas do mundo. Hoje em dia, uma empresa que não tenha um sistema integrado de gestão empresarial, com certeza está defasada, ter um sistema ERP implantado já não é um diferencial, é um pré-requisito.

Principais Tipos e Categorias de Sistemas de Gestão Empresarial

Existem algumas categorias e tipos de sistemas distintos de gestão empresarial. Muitas vezes, todos estão integrados sobre as asas de um mesmo sistema ERP, mas podem vir também separados, dependendo das necessidades:

  • Sistema de Gestão Patrimonial: Os sistemas de gestão patrimonial consistem em sistemas de catalogo e armazenamento de dados relativos ao patrimônio das empresas. Cabe ao sistema de gestão patrimonial, manter um inventário atualizado de todo e qualquer bem que pertença a empresa, armezenando seu valor atual de mercado, sua descrição e sua localização física ( quando se tratar de um bem físico tangível ). Como bens de uma empresa não são considerados somente os bens materiais e físicos ( tais como imóveis ), também entram neste inventário, patrimônio intelectual ( patentes, estudos científicos, conhecimento tecnológico, etc.. ) e investimentos. Em geral, sistemas de gestão patrimonial, são implementados e mantidos por empresas e consultores especializados, já que o catalogo e atualização do acervo de bens é um processo complexo.
  • Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos: Os sistemas de gestão eletrônica de documentos ou GED, assim como os sistemas de gestão patrimonial, também consistem em sistemas de catalogo de dados, mas com outro enfoque: nos sistemas de gestão eletrônica de documentos os dados armazenados são relativos ao acervo de documentos da empresa. São armazenados nos sistemas de GED dados tais como conteúdo de documentos, descrição destes documentos, imagens, descrição das imagens, arquivos de computador e sua descrição, etc…
  • Sistemas de Controle de Estoque: Sistemas de controle de estoque, se encontram em uma categoria mais simples de sistemas de gestão empresarial, em geral instalados em empresas de manufatura. Nestes sistemas são armazenados os dados relativos ao estoque de matérias-primas e também os estoques de mercadorias produzidas,  sendo armazenados também históricos de produção e também de consumo de insumos. Uma das principais funções dos sistemas de controle de estoques é gerar relatórios para a direção estratégica da empresa.
  • Sistemas de Controle da Produção: Sistemas de controle de produção em geral trabalham integrados com os sistemas de controle de estoque. A principal função destes módulos é controlar e organizar a linha de manufatura, registrando as ordens de produção, bem como os produtos produzidos, atualizando em tempo real os níveis dos estoques. Outra função também presente nestes sistemas é a integração com a contabilidade, produzindo e proporcionando dados para alimentar os sistema de gestão patrimonial e contabilidade geral. Pode-se considerar que os sistemas de controle de produção em geral são o coração dos sistemas integrados de gestão empresarial.

Principais Vantagens dos Sistemas de Gestão Empresarial

Os sistemas de gestão empresarial, nas empresas onde são implantados, trazem os seguintes beneficios:

  • Eliminação de custos relativos a processos manuais e aumento da produtividade devido a automatização.
  • Aumento do fluxo interno de informação e integração entre os departamentos distintos nas empresas.
  • Otimização do processo de tomada de decisões.
  • Diminuição da redundância das atividades já que os processos passam a ser automatizados.
  • Aumento da precisão na obtenção de informações e relatórios, já que os dados passam a ser criteriosamente armazenados

Principais Desvantagens dos Sistemas de Gestão Empresarial

No entanto, sistemas de gestão empresarial podem trazer as seguintes desvatagens e obstáculos:

  • A empresa passa a sofrer uma forte dependência da empresa que forneceu e implantou o sistema de ERP
  • Muitas vezes o alto custo que um sistema de gestão empresarial pode trazer não trás um benefício semelhante ( baixo custo/benefício )
  • O aumento do controle sobre os processo e as pessoas, pode gerar resistência através de funcionários que não querem mudar seu método de trabalho
  • A integração dos departamentos da empresa pelo sistema, muitas vezes não se reflete em uma integração real da companhia
Sobre o Autor:
Autor
Atualmente é consultora independente de educação, focada em reposicionamento profissional oportunidades no mercado de trabalho. É colaboradora ativa no Guia da Carreira.
 

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Comentários:

  1. michel

    Gostaria muito de receer alguns tutoriais com fotos do sistema erp microsiga.
    para um trabalho para minha faculdade de TI.
    muito obrigado pela atenção.

  2. Elayne

    Gostaria de saber se o curso técnologo em gestão empresarial,pode ser comparado a um administrador de empresas, ou seja, posso concorrer a uma oferta de emprego para administraçâo de empresas,qual é a diferença?

    • Pedro Addler

      Olá Elayne

      A diferença entre o curso tecnológico de Gestão Empresarial e bacharelado em Administração de Empresas é que o curso tecnológico é mais simples, privilegiando a prática ao invés do estudo a fundo da teoria.

      A vantagem é que termina mais rápido, no entanto, a desvantagem é de que é menos completo.

      A oferta de empregos para quem tem um curso de bacharelado em Administração de Empresas é muito maior.

  3. raimundo oliveira

    estou cursando Marketing e essa informação sobre ERP é um dos focos em questão, e achei muito boa essa definição de sistema.

  4. Renan Teles

    Ótimo artigo! Estou utilizando um sistema para micro e pequenas empresas: gmpe.com.br

  5. Caio Cesar

    Olá, Sou representante Nasajon Sistemas, atuo na região de campinas SP.
    No mercado há 31 anos, a Nasajon Sistemas desenvolve software integrado de gestão empresarial, ideal para pequenas e médias empresas.
    Entre em contato posso tirar duvidas e indicar o melhor software para sua empresa.
    19 98213 – 9134

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    A MSI valoriza a experiência administrativa e o conhecimento que cada empresário tem do seu próprio negócio. Nós não temos clientes, temos parceiros estratégicos.

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