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Educação

Lean: aprenda a metodologia e veja onde e como aplicar

24 de maio de 2023
A filosofia Lean é uma metodologia de gestão que visa a eliminação de desperdícios, melhoria contínua e maximização do valor entregue ao cliente.
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Escrito porVictória Linard

A filosofia Lean é uma metodologia de gestão que visa a eliminação de desperdícios, melhoria contínua e maximização do valor entregue ao cliente.

O termo “Lean” significa “enxuto” em inglês e, portanto, o Lean tem como objetivo tornar os processos mais enxutos, eliminando todo tipo de desperdício.

Tais como: transporte excessivo, inventário desnecessário, espera, defeitos, processamento desnecessário e excesso de movimentação.

Além disso, o Lean valoriza a melhoria contínua e a maximização do valor entregue ao cliente. Quer trabalhar com metodologias como a Lean busca incrementar o currículo com um diploma?

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O que é a metodologia Lean

A filosofia Lean, também conhecida como Produção Enxuta, é uma abordagem de gestão que busca eliminar desperdícios e otimizar processos para aumentar a eficiência e qualidade dos produtos e serviços. 

Essa metodologia teve origem no Japão, no final da década de 1940, após a Segunda Guerra Mundial, quando a Toyota desenvolveu o Sistema Toyota de Produção (STP).

Desde então, o Lean tem sido aplicado em diversos setores, como manufatura, serviços, saúde, construção, entre outros.

Origem do Lean 

O Sistema Toyota de Produção (STP) foi desenvolvido na década de 1940, no Japão, pela Toyota, como uma resposta às limitações da época, como a escassez de recursos e a necessidade de produzir produtos de qualidade a preços acessíveis.

Esse sistema, que é a base do Lean, foi desenvolvido por Taiichi Ohno, engenheiro mecânico da Toyota, que buscava reduzir o desperdício e aumentar a eficiência dos processos.

O STP foi influenciado pelos conceitos de Taylorismo e Fordismo, mas também incorporou elementos da filosofia Kaizen, que prega a melhoria contínua e a participação dos funcionários na busca por soluções para os problemas.

Princípios do Lean 

Os princípios do Lean foram desenvolvidos a partir do Sistema Toyota de Produção e são:

  • Identificar o valor para o cliente;
  • Mapear o fluxo de valor;
  • Estabelecer um fluxo contínuo;
  • Produzir de acordo com a demanda;
  • Buscar a perfeição.

Esses princípios orientam a eliminação dos desperdícios, a maximização do valor entregue ao cliente e a busca pela melhoria contínua dos processos.

A aplicação desses princípios exige o envolvimento de todos os colaboradores da organização e a adoção de uma cultura de aprendizado e experimentação constante.

Beneficiários do Lean

Benefícios do Lean

A aplicação da filosofia Lean pode trazer diversos benefícios para as organizações, tais como:

Redução de desperdícios


A eliminação dos desperdícios, como estoque excessivo, movimentação desnecessária, defeitos, entre outros, resulta em uma redução de custos e aumento da eficiência dos processos.

Melhoria contínua


O Lean valoriza a melhoria contínua dos processos, o que leva a uma constante evolução dos produtos e serviços oferecidos pela organização.

Aumento da eficiência

A adoção dos princípios Lean, como a eliminação dos desperdícios, o estabelecimento de um fluxo contínuo e a produção de acordo com a demanda, pode resultar em uma maior eficiência dos processos, reduzindo o tempo e os custos envolvidos.

Melhoria da qualidade

Ao eliminar os desperdícios e buscar a melhoria contínua dos processos, a organização pode entregar produtos e serviços de melhor qualidade aos seus clientes, resultando em maior satisfação e fidelização.

Redução de custos

Cortar os desperdícios e a melhoria da eficiência dos processos podem resultar em uma redução de custos para a organização, o que pode ser repassado aos clientes na forma de preços mais competitivos.

Práticas e metodologias Lean

A filosofia Lean é composta por diversas práticas e metodologias que podem ser aplicadas em diferentes contextos e setores. A seguir, destacamos algumas das principais práticas e metodologias Lean:

Kaizen

É uma metodologia de melhoria contínua que envolve a participação de todos os colaboradores da organização na busca por soluções para os problemas e na implementação de melhorias nos processos.

A metodologia Kaizen se baseia em ciclos de PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir) e tem como objetivo criar uma cultura de melhoria contínua na organização.

Just in Time (JIT)

A JIT busca produzir apenas o necessário, na quantidade necessária e no momento necessário. Assim, visa reduzir o estoque e o tempo de espera entre as etapas do processo, aumentando a eficiência e reduzindo os custos.

Kanban

É uma metodologia visual de gestão da produção que utiliza cartões para controlar o fluxo de trabalho.

Além disso, o Kanban permite monitorar o progresso dos processos, identificar gargalos e tomar ações para solucioná-los..

Conheça outros métodos para impulsionar o seu trabalho aqui:

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Value Stream Mapping (VSM)

É uma metodologia que permite mapear o fluxo de valor dos processos, identificando oportunidades de melhoria e redução de desperdícios. O VSM permite visualizar o fluxo de materiais e informações, identificar gargalos e oportunidades de otimização.

5S

A 5S busca criar um ambiente de trabalho organizado e limpo, utilizando cinco princípios: Seiri (organização), Seiton (arrumação), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (disciplina).

O objetivo do 5S é melhorar a segurança, a eficiência e a qualidade do trabalho.

Essas são apenas algumas das práticas e metodologias Lean mais conhecidas, mas existem outras que também podem ser aplicadas de acordo com as necessidades e particularidades de cada organização.

O importante é buscar sempre a melhoria contínua dos processos e a maximização do valor entregue ao cliente.

Confira melhorias nas aplicações da metodologia Lean

Melhoria dos processos de produção: amplamente utilizada na melhoria dos processos de produção, visando eliminar desperdícios, reduzir custos e melhorar a eficiência e qualidade dos produtos.

Benefícios nos processos de serviços: a metodologia Lean pode ser aplicada em diversos processos de serviços.

Como na gestão de hospitais, empresas de logística, atendimento ao cliente, entre outros.

Desenvolvimento de novos produtos e serviços: muito utilizada na criação e desenvolvimento de novos produtos e serviços, como na abordagem Lean Startup, que busca criar novos negócios de forma mais eficiente e com maior foco no cliente.

Gestão de projetos: a metodologia Lean pode ser aplicada na gestão de projetos, visando a redução de desperdícios, a otimização dos processos e a melhoria contínua das entregas.

Otimização dos processos de manutenção: essa metodologia auxilia na melhoria dos processos de manutenção, visando reduzir o tempo de parada de máquinas e equipamentos e aumentar a eficiência dos processos.

Melhoria dos processos administrativos: diversos processos administrativos podem se beneficiar da metodologia Lean, visando eliminar desperdícios, reduzir custos e melhorar a eficiência dos processos.

Desafios da implementação do Lean

  • Mudança cultural: a implementação da filosofia Lean pode exigir uma mudança cultural na organização, com a adoção de novos valores e comportamentos. Isso pode ser um desafio, principalmente em organizações com culturas consolidadas.
  • Resistência dos colaboradores: os colaboradores podem resistir à mudança, especialmente se não estiverem envolvidos desde o início do processo. É importante engajá-los e mostrar os benefícios da implementação do Lean.
  • Falta de apoio da alta gestão: a implementação do Lean requer o apoio da alta gestão da organização, que deve estar comprometida com a filosofia e liderar pelo exemplo. Se a alta gestão não estiver envolvida, a implementação pode falhar.
  • Dificuldade na manutenção da melhoria contínua: a filosofia Lean exige a manutenção da melhoria contínua, o que pode ser um desafio em longo prazo. É importante estabelecer um sistema de monitoramento e gestão que permita identificar e solucionar problemas à medida que surgem.

Esses são apenas alguns dos desafios que podem ser enfrentados na implementação da filosofia Lean.

Para superá-los, é importante investir em treinamento e capacitação dos colaboradores, estabelecer metas claras e mensuráveis e manter um diálogo aberto e transparente com a equipe.

Além disso, é fundamental contar com o apoio da alta gestão e criar uma cultura de melhoria contínua e experimentação.

Estudos de caso de sucesso na implementação do Lean

A filosofia Lean tem sido aplicada em diversas empresas e organizações, resultando em melhorias significativas nos processos e nos resultados financeiros.

A seguir, destacamos alguns estudos de caso de sucesso na implementação do Lean:

Toyota

A Toyota é considerada a criadora da filosofia Lean e é um exemplo clássico de sucesso na implementação dessa metodologia.

A empresa aplicou os princípios Lean em sua produção, reduzindo estoques, melhorando a eficiência dos processos e eliminando desperdícios. 

O resultado foi uma produção mais eficiente e uma maior qualidade dos produtos, o que levou a Toyota a se tornar uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo.

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Amazon

A Amazon tem aplicado a filosofia Lean em sua logística e na gestão de seus armazéns.

Por lá, eles usam o Kaizen para buscar melhorias contínuas nos processos e o Just in Time para reduzir o tempo de entrega e os custos envolvidos.

Como resultado, a Amazon tem sido capaz de entregar seus produtos de forma mais rápida e eficiente, reduzindo os custos e melhorando a satisfação dos clientes.

General Electric

A GE tem aplicado a filosofia Lean em suas fábricas e processos administrativos, resultando em melhorias significativas na qualidade, eficiência e redução de custos.

Assim como a anterior, a GE também usa o Kaizen para identificar e eliminar desperdícios, bem como o Value Stream Mapping para mapear o fluxo de valor dos processos. Dessa forma, a GE tem sido capaz de reduzir os custos e aumentar a eficiência em seus processos.

Danone 

A Danone aplicou a filosofia Lean em sua fábrica de iogurtes na França, resultando em uma redução de 30% no tempo de produção e um aumento de 20% na eficiência.

Já deu pra perceber que o método Kaizen é um faorito? Aqui, ele serve para identificar e eliminar desperdícios, além de estabelecer uma cultura de melhoria contínua. Assim, a Danone tem sido capaz de aumentar a produção e a eficiência em seus processos.

John Deere

A John Deere aplicou a filosofia Lean em suas fábricas de tratores e equipamentos agrícolas, resultando em uma redução de 25% no tempo de produção e uma economia de mais de US$ 1 bilhão em custos. 

Dessa forma, a John Deere tem sido capaz de aumentar a produção e a eficiência em seus processos, reduzindo os custos e melhorando a qualidade dos produtos.

Esses são apenas alguns exemplos de empresas que obtiveram sucesso na implementação da filosofia Lean.

Até porque o sucesso na implementação depende de uma série de fatores, como o comprometimento da alta gestão, a participação dos colaboradores, a cultura organizacional e a capacitação da equipe. E falando em metodologias, sua empresa pode se beneficiar de outras! Olha só:

+Entenda o que é design thinking e como aplicar em sua empresa

As principais mudanças e impactos incluem a redução de desperdícios, o aumento da eficiência, a melhoria da qualidade dos produtos e a redução de custos.

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Como você pôde conferir acima, muitas empresas usam a metodologia Lean.

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