A gestão hospitalar, ou administração hospitalar, envolve o gerenciamento de sistemas da saúde, seus processos, pessoas, materiais e equipamentos. A função pode incluir também o planejamento e controle de compras e custos, a supervisão de contratos e convênios, o diagnóstico e solução de problemas técnico-administrativos e o desenvolvimento, inovação e aplicação de processos nessas unidades.
O gestor da saúde pode trabalhar em instituições de saúde públicas e privadas, bem como empreender e gerenciar seu próprio negócio na área.
Hospitais, clínicas, centros de saúde, ambulatórios, laboratórios e consultórios são alguns dos estabelecimentos onde o gestor hospitalar pode atuar.
Tipos de curso de Gestão Hospitalar
No Brasil, os cursos de gestão hospitalar são de nível médio (técnico), superior (tecnólogo) ou de pós-graduação lato sensu (especialização).
Técnico em Gerência da Saúde: Segundo o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos, elaborado pelo MEC, o curso de Gerência da Saúde pode também receber as seguintes denominações: Administração de Serviços de Saúde, Administração Hospitalar, Gestão da Saúde Pública, Gestão de Serviços de Saúde ou Serviços Administrativos de Saúde. O curso tem duração mínima de 1.200 horas e confere certificado de conclusão de curso técnico de nível médio.
Tecnológico em Gestão Hospitalar: são centenas cursos superiores de tecnologia em gestão hospitalar autorizados pelo MEC, englobando tanto os presenciais, como o da Faculdade Pitágoras de Minas Gerais, quanto os EAD, como o da Anhanguera.
Especialização em Gestão Hospitalar: segundo o MEC, há 35 cursos de pós-graduação em gestão hospitalar autorizados pela instituição, sendo um deles na modalidade a distância. Entre os temas dessas especializações, podemos citar:
- Gestão Hospitalar
- Gestão Hospitalar e de Vendas
- Gestão Hospitalar e Marketing em Agronegócios
- Gestão Hospitalar Empreendedora
- MBA em Gestão Hospitalar
- MBA em Gestão Hospitalar de Serviços
- MBA em Gestão Hospitalar e Marketing
- MBA em Gestão Hospitalar: Varejo e Serviços
Grade do curso de Gestão Hospitalar
O curso de tecnólogo em gestão hospitalar tem duração média de dois anos, ou quatro semestres, e sequência de temas estudados em cada módulo varia entre as instituições.
Algumas das disciplinas que o aluno pode encontrar no curso de tecnólogo em Gestão Hospitalar são:
- Administração de Materiais e Logística
- Administração Hospitalar
- Administração de Serviços de Terceiros
- Atividades Complementares
- Auditoria Hospitalar
- Biossegurança
- Comportamento Organizacional em Instituições de Saúde
- Comunicação e Atendimento ao Cliente
- Contabilidade Geral e Custos
- Desenvolvimento Pessoal e Profissional
- Direito e Legislação
- Direito Hospitalar
- Economia e Política de Saúde no Brasil
- Empreendedorismo e Técnicas de Negociação
- Engenharia e Arquitetura Hospitalar
- Epidemiologia
- Ética em Saúde
- Ética e Relações Humanas no Trabalho
- Fundamentos de Administração da Saúde
- Gerenciamento de Farmácia Hospitalar
- Gerenciamento de Resíduos Sólidos e Meio Ambiente
- Gerenciamento de Risco e Segurança do Paciente
- Gestão Ambiental
- Gestão da Documentação do Paciente
- Gestão de Contas Hospitalares
- Gestão de Contratos e Convênio
- Gestão da Qualidade e Programas de Acreditação
- Gestão da Qualidade em Serviços Hospitalares
- Gestão de Materiais e Equipamentos Hospitalares
- Gestão de Pessoas
- Gestão de Políticas e Sistemas de Saúde
- Gestão de Serviços Hospitalares
- Gestão Hospitalar
- Hotelaria Hospitalar
- Humanização e Atendimento Hospitalar
- Instalações de Serviços de Saúde
- Legislação na Saúde
- Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) e Inclusão
- Marketing Hospitalar
- Matemática Financeira e Estatística
- Modelos de Negócios na Área da Saúde
- Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar
- Planejamento em Saúde
- Planejamento Financeiro e Orçamento
- Planos de Assistências à Saúde
- Processos Gerenciais
- Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem
- Responsabilidade Social e Meio Ambiente
- Serviço de Apoio ao Paciente
- Serviços de Assistência ao Paciente
- Sistema de Acreditação Hospitalar
- Sistema e Organização de Saúde no Brasil
- Tecnologias de Gestão
Profissão
Pensamento estratégico, capacidade de identificar e solucionar problemas, exercer a tomada de decisões, introduzir e aprimorar processos, raciocínio crítico, lógico e analítico, atuar com criatividade, consciência e postura ética diante de situações , habilidades de negociação e comunicação são algumas das características de um bom profissional da gestão hospitalar.
Esse é um profissional cada vez mais requisitado para atuar na administração de empresas públicas e privadas ligadas à saúde, podendo realizar, entre outras funções:
- Supervisão de contratos e convênios
- Planejamento, gestão, organização e gerenciamento de processos, pessoas e recursos
- Organizar e controlar custos, compras, logística, materiais e equipamentos.
Mercado de Trabalho
O mercado tem uma demanda cada vez maior por profissionais altamente qualificados que possam exercer uma boa gestão em instituições públicas e privadas de saúde, desde hospitais e clínicas até consultórios, laboratórios e maternidades, garantindo competitividade e qualidade dos serviços prestados à população, bem como uma eficiente gestão de custos, recursos humanos, materiais e equipamentos.
Entre outras instituições, o profissional de gestão hospitalar pode atuar em:
- Hospitais públicos ou privados
- Laboratórios clínicos
- Clínicas e policlínicas de saúde
- Clínicas de reabilitação
- Clínicas de estética
- Casas de repouso
- Centros de hematologia/hemoterapia
- Prontos-socorros
- Centros de atenção psicossocial
- Maternidades
- Unidades Básicas de Atenção à Saúde
- Empresas que prestam consultoria na área da saúde
Onde estudar Gestão Hospitalar
O curso de Gestão Hospitalar é oferecido nos formatos presencial e a distância (EAD), principalmente em instituições privadas. Confira algumas instituições autorizadas pelo MEC a oferecer o curso de Gestão Hospitalar:
- Centro Universitário Anhanguera (ANHANGUERA)
- Universidade Estácio de Sá (UNESA)
- Universidade Cidade de São Paulo (UNICID)
- Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)
- Centro Universitário do Distrito Federal (UDF) – no Distrito Federal
- Universidade de Franca (UNIFRAN)
- Faculdade Pitágoras (PITÁGORAS) – em Minas Gerais
No portal e-mec é possível consultar as notas de todas as faculdades e universidades que oferecem curso superior de tecnologia em gestão hospitalar. Alguns deles não possuem nota, o que pode significar que ainda não foram avaliados pelo MEC.
Veja também:
Técnico ou tecnólogo: qual a melhor opção?
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