Descubra o que é gestão da qualidade

Pensando em ingressar na área de gestão da qualidade? Neste artigo, você conhece mais sobre essa carreira e esse curso. Acompanhe!  

O que é gestão da qualidade?

A gestão da qualidade é uma ferramenta indispensável para qualquer tipo de organização empresarial que pretende melhorar sua eficiência e se destacar no mercado. 

A gestão da qualidade nada mais é do que a administração e controle de todos os processos organizacionais de uma empresa, como a gestão de pessoas, de finanças, de dados, entre outros. 

Essa gestão promove a visão geral da empresa e possibilita a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, com o objetivo de garantir a satisfação das necessidades dos clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e investidores.

O que faz um gestor da qualidade?

O gestor da qualidade é o responsável por planejar, implementar e auditar sistemas de gestão da qualidade e produtividade. Para isso, ele realiza mapeamento de processos organizacionais segundo indicadores de qualidade e produtividade. 

Esse profissional também elabora e analisa documentação e relatórios de qualidade, levando em conta as normas de qualidade estabelecidas, bem como desenvolve a avaliação geral dos procedimentos, práticas e rotinas internas e externas de uma organização. 

O objetivo do gestor da qualidade é melhorar a eficiência de todas as rotinas administrativas e os processos produtivos, aumentar a satisfação dos consumidores e reduzir os custos da empresa.

Entre outras atividades atribuídas ao gestor da qualidade, estão:

  • Mobilizar pessoas para agir com qualidade em todas as atividades corporativas;
  • Gerenciar e mantém o fluxo de informação e comunicação na empresa;
  • Disseminar a cultura da qualidade e produtividade; 
  • Capacitar pessoas em procedimentos e rotinas destinados a minimizar a produção fora de conformidade;
  • Elaborar ferramentas para minimizar a incidência de falhas;
  • Elaborar e gerenciar estratégias para obtenção de certificações;
  • Desenvolver programa de avaliação de performance produtiva organizacional considerando aspectos quantitativos e qualitativos. 

Quais as áreas de atuação da Gestão da Qualidade?

O principal local de atuação dos gestores de qualidade é na indústria, devido à grande exigência de certificação de produtos e processos de fabricação. Mas, eles podem atuar nos mais diversos tipos de empresas, como estabelecimentos comerciais, instituições financeiras, consultorias, auditorias e prestadoras de serviço nas áreas de saúde, educação, entre outros. 

Nessas empresas, as colocações mais comuns dos gestores da qualidade são:

  • Gerente de qualidade;
  • Coordenador da qualidade;
  • Analista de planos e reorganização de processos;
  • Auditor interno;
  • Analista de sistemas de qualidade;
  • Assistente de controle de processos;
  • Supervisor de processos de qualidade.

Quanto ganha um gestor da qualidade?

Segundo o site Vagas, a média salarial de um gestor da qualidade no Brasil é de R$ 3.516,00. O salários desses profissionais pode variar de R$ 2.500,00, no início da carreira, a R$ 5.060,00.

Como é o curso de Gestão da Qualidade?

O curso de Gestão da Qualidade, ou apenas Qualidade, é uma graduação de nível com duração média de 2 anos (1600 horas). Os tecnólogos são graduações mais práticas e focada no mercado de trabalho, além de terem menor tempo de duração.

O curso habilita profissionais a planejar, implementar e auditar sistemas de gestão da qualidade e produtividade, em todas as fases de fabricação e comercialização de produtos ou serviços.

Durante a graduação, os estudantes aprendem a estabelecer normas e padrões e avaliar os procedimentos, práticas e rotinas internas e externas de uma organização. A grade curricular do curso contempla, principalmente, disciplinas da área de administração. Confira algumas disciplinas do curso:

  • Fundamentos da Qualidade;
  • Fundamentos da Administração;
  • Normas da Qualidade;
  • Gestão de Projetos;
  • Gestão da Produção e da Cadeia de Suprimentos;
  • Comunicação Empresarial;
  • Gestão de Processos;
  • Métodos e Ferramentas da Qualidade;
  • Auditoria da Qualidade;
  • Métodos Quantitativos;
  • Gestão de Pessoas;
  • Metrologia;
  • Certificações e Prêmios da Qualidade;
  • Gestão de Custos;
  • Planejamento Estratégico e Inovação.

Onde estudar Gestão da Qualidade? 

Gostou de conhecer mais sobre o curso de Gestão da Qualidade? Saiba que, além de escolher o curso que mais combina com você, também é preciso pesquisar mais sobre a instituição de ensino que se deseja ingressar e consultar suas avaliações no Ministério da Educação (MEC).

Existem faculdades particulares que oferecem ótimos descontos em suas mensalidades, bem como ingresso sem burocracia, com ou sem a nota do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). Se interessou? Então, dê uma olhada em algumas dessas instituições bem reconhecidas pelo MEC para você estudar Gestão da Qualidade pagando menos, no ensino presencial ou a distância:

Leia também: Saiba tudo sobre o curso de Gestão da Qualidade EAD

Você já sabe onde cursar Gestão da Qualidade? Compartilha com a gente nos comentários abaixo!

Compartilhar
Facebook Twitter Google Linkedin